Comment pouvons-nous vous aider ?
Une question ? Un projet ? Contactez Véloglobe.
Que vous ayez besoin d’un devis, de poser une question sur nos vélos ou nos crash pads, ou d’organiser une livraison sur mesure, nous sommes disponibles et réactifs.
Boutique Véloglobe
- 2, Grande Rue, 91490, Oncy-sur-École
- +33(0)649 12 30 17
- veloglobe91@gmail.com
Horaires de livraison
Nous livrons quand vous en avez besoin : tous les jours, de 8h à 23h, sur rendez-vous.
Horaires d'accueil en boutique
Nous sommes ouverts tous les jours, de 9h30 à 19h mais comme nous assurons aussi les livraisons, nous vous conseillons de prendre rendez-vous à l’avance pour être sûr de nous trouver sur place.
Pourquoi louer chez Véloglobe ?
Vélos et crash pads entretenus
Matériel vérifié et nettoyé après chaque location. Parce que votre sécurité est importante.
Livraison flexible, 8h à 23h
Livraison sur rendez-vous, 7j/7, où vous en avez besoin : camping, gîte, maison secondaire, gare...
Au cœur de la forêt de Fontainebleau
À 5 minutes des Trois Pignons, et au cœur des plus beaux blocs d'escalades et circuits de VTT.
Service client réactif
Réponse rapide par téléphone, WhatsApp et email. On s’adapte à vos besoins.
FAQ - Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir
Parlez-vous anglais ?
Yes, we do! We also speak a little bit of climbing jargon. 😉
Dois-je prendre rendez-vous pour récupérer mon matériel ?
Oui, c’est recommandé. Nous sommes ouverts tous les jours de 9h30 à 19h, mais comme nous effectuons aussi des livraisons, il est préférable de nous prévenir avant de passer.
La livraison est-elle possible partout ?
Nous livrons partout dans la moitié nord de la France, sur rendez-vous, de 8h à 23h.
Et si vous avez des envies d’explorer le sud de la France, contactez notre seconde base, implantée dans le Sud-Ardèche. France Bike Rental intervient sur toute la moitié sud de la France.
La livraison est-elle gratuite ?
Non, la livraison est payante et calculée en fonction de la distance, du nombre de vélos et de la logistique aller-retour.
Elle vous est proposée avec un tarif clair au moment de la réservation.
Bonne nouvelle : pour les groupes ou les longues durées, la livraison peut être optimisée ou mutualisée.
Le matériel est-il en bon état ?
Oui, tous nos vélos et crash pads sont vérifiés, nettoyés et réglés après chaque location, pour garantir une utilisation en toute sécurité.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Vous pouvez payer par carte bancaire, virement ou en espèces directement sur place ou au moment de la livraison. Nous vous demandons généralement un acompte lors de la réservation.
Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre réservation jusqu’à 48h avant le début de votre location, sous réserve de disponibilité.
Puis-je louer plusieurs vélos ou crash pads en même temps ?
Bien sûr ! Nous louons aussi bien 1 vélo qu’un parc complet pour groupes, événements ou séminaires.
Contactez-nous pour les demandes spéciales.
Proposez-vous des locations longue durée ou pour événements ?
Oui ! Nous équipons des groupes, séjours multi-jours ou événements (courses, raids, séminaires).
Contactez-nous pour un devis personnalisé.